Rückgaberecht

 

WIE KANN ICH EINE RÜCKGABE VORNEHMEN?

Bitte beachten Sie, dass dies nur für Produkte gilt, die nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Die Rücksendung muss folgende Bedingungen erfüllen:

Die Produkte müssen spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufswunsches an den Verkäufer zurückgesandt werden.

Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig zurückgegeben werden (unbeschadet der Möglichkeit, das Produkt auszupacken und zu testen), sodass sie in neuem Zustand wieder auf den Markt gebracht werden können.

Produkte dürfen nicht beschädigt oder unvollständig sein.
Produkte dürfen keinen Körpergeruch, Parfümgeruch oder Waschmittelgeruch aufweisen.

Das Paket muss an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse zu erhalten

Das Paket muss per Post über Colissimo* an die Adresse zurückgeschickt werden, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird.

Leider ist es beim Online-Kauf nicht möglich, das Produkt so zu prüfen, als ob Sie in einem Geschäft wären. Durch die Möglichkeit des Widerrufs (gemäß den genannten Bedingungen) haben Sie jedoch die Möglichkeit, das Produkt wie im Geschäft auszuprobieren. Wichtig ist, dass der Verkäufer bei über diesen Rahmen hinausgehenden Gebrauchsspuren und generell einer Wertminderung der Ware einen Preisnachlass gewähren kann und Ihnen nur der Betrag Ihrer Bestellung abzüglich des Rabatts erstattet wird.

Wenn die hierin genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet Ihnen der Verkäufer den Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen, nachdem Sie ihn über Ihren Widerrufswunsch informiert haben. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Rückzahlung bis zum Erhalt der vom Widerruf betroffenen Artikel aufzuschieben.
Der Verkäufer nimmt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vor, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Sie erhalten den vollen Betrag abzüglich der Lieferkosten zurück.

Darüber hinaus liegen die mit der Rücksendung verbundenen Kosten und Risiken bei Ihnen. *Um eine effiziente Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, für den Versand den Tracking-Service von Colissimo zu verwenden und alle Versandnachweise, einschließlich des Versandnachweises und der Paketverfolgungsnummer, aufzubewahren. So können Sie das Paket im Problemfall wiederfinden.

Bitte beachten Sie, dass nur der Absender (also Sie als Kunde) berechtigt ist, im Falle eines Zustellungsproblems eine Untersuchung bei der Post einzuleiten. Es ist wichtig zu betonen, dass der Verkäufer nicht für Verluste oder Schäden während des Rückgabevorgangs haftbar gemacht werden kann.
Im Falle einer Streitigkeit oder eines Erstattungsantrags liegt es in Ihrer Verantwortung, den Nachweis zu erbringen, dass Sie die oben genannte Widerrufsfrist eingehalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

ANHANG 1: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zurücktreten möchten.)
Zu Händen des Verkäufers, Adresse Geben Sie die Postadresse ein E-Mail Geben Sie die E-Mail ein
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den nachstehenden Verkauf mit:

Bestellnummer:………..
Referenz des vom Widerruf betroffenen Artikels …………
Vor- und Nachname des Verbraucherkunden: …….
Adresse des Endverbrauchers ……..
Telefonnummer des Endverbrauchers ……...
E-Mail-Adresse des Verbraucherkunden ……..
Datum :

Unterschrift des Verbraucherkunden (nur bei Mitteilung auf Papier):